Polityka zwrotu kosztów

Constantine Newborn Essentials — Zwroty

Chcemy, aby każdy produkt od Constantine spełniał Twoje oczekiwania. Jeśli coś nie jest w porządku, chętnie pomożemy.

Prawo do zwrotu
Zgodnie z Dyrektywą UE w sprawie praw konsumentów masz prawo zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni od daty dostawy — bez podawania przyczyny.

Warunki zwrotu
Produkty muszą być nieużywane, nieprane oraz znajdować się w oryginalnym stanie z kompletem metek. Nie możemy przyjąć produktów noszących ślady użytkowania lub prania.

Jak dokonać zwrotu
Skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość na adres info@constantine-store.com w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Podaj numer zamówienia oraz produkt(y), które chcesz zwrócić. Przekażemy Ci dalsze instrukcje.

Koszty przesyłki zwrotnej
Oferujemy bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub został wysłany nieprawidłowo.

Zwroty środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu dokonamy zwrotu środków w ciągu 14 dni na pierwotnie używaną metodę płatności.

Produkty wadliwe lub niezgodne z zamówieniem
Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem info@constantine-store.com. Rozwiążemy problem bez żadnych kosztów po Twojej stronie.