Polityka dostaw

Miejsce dostawy

Constantine Newborn Essentials wysyła produkty głównie do Polski, będącej naszym głównym rynkiem. Realizujemy również wysyłki międzynarodowe. Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane spoza Polski.

Czas dostawy

Zamówienia do Polski: 7 do 10 dni roboczych od daty wysyłki. Zamówienia międzynarodowe: 10 do 21 dni roboczych, w zależności od miejsca przeznaczenia. Dni robocze nie obejmują weekendów i świąt państwowych. Podane czasy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić z powodu odpraw celnych lub opóźnień przewoźnika, na które nie mamy wpływu.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane przy kasie na podstawie adresu dostawy i wagi zamówienia. Koszt jest wyraźnie wyświetlany przed sfinalizowaniem zakupu. Nie ma żadnych ukrytych opłat.

Przetwarzanie zamówienia

Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1 do 3 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zamówienia, zawierający informacje o śledzeniu, jeśli są dostępne.

Cła i import

Zamówienia wysyłane do Polski spoza UE mogą podlegać kontroli celnej. Constantine Newborn Essentials nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia celne. Cła importowe lub podatki, jeśli mają zastosowanie, są odpowiedzialnością klienta. Zawsze deklarujemy prawidłową wartość towarów we wszystkich dokumentach celnych.

Zaginione lub opóźnione zamówienia

Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w szacowanym czasie dostawy, skontaktuj się z nami pod adresem podając numer zamówienia. Sprawdzimy to u przewoźnika i będziemy Cię informować. Jeśli zamówienie zostanie potwierdzone jako zaginione, zorganizujemy wymianę lub pełny zwrot pieniędzy.

Pytania

— odpowiadamy w ciągu 24 godzin.